1. 按"＃"键及其它任何键后，液晶屏幕不亮。

①确认是否因连续三次错码输入或触发防盗报警后键盘锁闭，如是必须等一段时间后键盘自动解开锁。
② 检查液晶屏幕是否有黑色条纹，如有表示液晶显示屏已坏，需更换。
③ 检查电源是否接通，可用外接电池盒装入电池后插入面板插座中操作，如能操作请开门后检查门后的电池盒，电池有否，电池是否极性装反，电池是否无电，电池是否接触良好。
④ 用机械应急钥匙开锁后，打开门检查门后的电池盒。如电池连接正常，请与售后服务联系修理。
2. 输入密码后按"＃"键，程序不确认。
① 检查输入密码是否正确。
②当有双码管理时,是否因使用管理码开门后，使用户码成为初始码而又忘了修改 用户码，却仍然使用用户码开门。
机械保险柜开锁方法
一般是先向右（也就是一般说的顺时针方向）转三圈,再向左转两圈,再向右转一圈,或者就是相反左、右、左、转的时候要对准了,如果中间有一步转错了,就按上面的顺序重新转,不同的锁开法也是不同的,但基本上都是这样（切记每转一圈都要对准密码）